Eckmayr & Partner die agentur für unternehmenskultur > marketing > werbung

Beschreibung

klassische marketing-instrumente sind heute zu wenig.

weniger werbung - mehr kundennutzen von der innensicht des klassischen marketings (in – out) zur kundenorientierten sicht des customerings (out – in). vom kunden zum menschen. menschen wollen vertrauen. denn vertrauen in die marke erleichtert die kaufentscheidung ganz wesentlich. aus dem zusammenwirken von kundenbedarf und produktleistung entsteht der mehrwert.

eine starke firmenkultur bündelt sämtliche verkaufsaktivitäten zu einem starken und kongruenten einkaufserlebnis. begleitende services differenzieren das angebot und erhöhen die kundenzufriedenheit.


wofür bezahlt uns der kunde?
wie erlebt er unser angebot?
was will der „nicht kunde“?

mit diesen fragen rückt der käufer zukünftig noch viel stärker in den mittelpunkt. erfolg durch kundenzufriedenheit. mehrwert und begehrlichkeit aus kundensicht. so entsteht nutzen für beide: käufer & verkäufer.



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Einreichungen

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